Focus sentinel
We’re Open for Business!
Due to the global Microsoft 365 & Outlook outage, email orders and service requests are delayed. Please order directly through our website for uninterrupted processing.
Focus sentinel
0
0 artikelen€ 0,00
excl. BTW

Afrekenen

Afrekenen is een eenvoudig proces van 3 stappen

  • Voer uw ordergegevens in
  • Controleer de order
  • Verzend uw order en u ontvangt een bevestiging
order information page

Pagina met ordergegevens


Farnell-account aanvragen/koppelen

  • Nieuwe klanten die voor het eerst een order plaatsen, kunnen "Ik heb geen handelsaccount nodig" of "Nieuw handelsaccount aanvragen" selecteren.
  • Voor terugkerende online klanten staat het accountnummer hier en is het reeds geselecteerd
  • Als u als bestaande klant uw accountnummer niet ziet of als u voor de eerste keer een online aankoop doet, kiest u "Aansluiten bij een bestaande handelsaccount". Als u wilt dat er een nieuw account wordt gemaakt, kunt u "Nieuw handelsaccount aanvragen" selecteren.
Credit/debit

Zie voor meer informatie het gedeelte Help voor factuur en betaling.

 

Creditcard-/betaalkaartgegevens

Als u creditcard/betaalkaart als factureringsmethode selecteert, ziet u de velden voor het invoeren van uw kaartnummer en de bijbehorende informatie. Als u eerder hebt besteld met een creditcard/betaalkaart en ons toestemming hebt gegeven om de kaartgegevens op te slaan, ziet u het menu Opgeslagen kaart en kunt u uw eerder gebruikte kaart selecteren. U dient nog steeds de CV2-verificatiecode in te voeren omdat we deze niet opslaan uit veiligheidsoverwegingen.

Delivery Selection & Order Options

Raadpleeg Help voor betaalkaarten bijwerken voor informatie over het opslaan en beheer van meerdere creditcards/betaalkaarten.

 

Selectie- en orderopties levering

Kies uw voorkeursmethode voor verzending en voeg eventuele opmerkingen of instructies toe. Zie Help voor leveringsinformatie voor meer informatie over verschillende verzendopties en -beperkingen. Zie ook Help voor afroeporders voor informatie over het laten bezorgen van een order op verschillende datums.

Setting Order Preference Defaults for Faster Checkout

For customers who return to purchase frequently, you can set up and designate the default account, invoicing method, addresses, and shipping method to be used for your future purchases under the Order Preferences in My Account. See Update Order Preferences help for more details

Orders plaatsen
  • Soms is er zo veel vraag naar bepaalde producten dat deze tijdelijk niet op voorraad zijn. Als u dit product toch wilt bestellen en het niet erg vindt om te wachten, accepteren we graag uw order en verzenden we deze zodra het product weer op voorraad is.

  • Ja. Onder aan uw winkelwagen kunt u de optie selecteren voor het downloaden of e-mailen van uw winkelwagen. Kies een bestandsnaam en de locatie waar u het bestand wilt opslaan. De volledige winkelwagen wordt dan opgeslagen als een CSV-bestand. Opgeslagen winkelwagens.

  • Bepaalde producten zoals weerstanden en kabels worden geleverd in reels of pakketten met een vaste lengte of hoeveelheid. Deze zijn niet beschikbaar voor verkoop in hoeveelheden onder een bepaald niveau omdat het onvoordelig is om deze te verpakken in kleinere hoeveelheden.

  • U kunt een promotiecode invoeren op de winkelwagenpagina. Wanneer u een geldige promotiecode hebt ingevoerd, klikt u op de knop "Toepassen". Het totaalbedrag van de winkelwagen wordt dan verminderd met de korting.

    Verwante koppelingen

  • Ja. In de winkelwagen kunt u de inhoud van uw winkelwagen opslaan door een naam in te voeren in het veld Winkelwagen opslaan en vervolgens op "Winkelwagen opslaan" te klikken. Daarna is de opgeslagen winkelwagen beschikbaar in Mijn account.

  • Zie voor meer informatie het gedeelte Afroeporders.

  • Met speciale instructies en leveringsopmerkingen kunt u informatie toevoegen aan uw order. Deze verschijnen op alle correspondentie over uw order. Wanneer u afrekent, ziet u op de leveringspagina het veld "Leveringsopmerkingen". Voer hier uw opmerkingen in als u deze functie wilt gebruiken.

Quotes, Delivery & General Info
  • Zie voor meer informatie het gedeelte Offertes.

  • Ja. Gebruik in de winkelwagen het veld Regelopmerkingen om informatie in te voeren als toelichting voor uw eigen medewerkers. Regelopmerkingen verschijnen op alle pakbonnen van orders. Regelopmerkingen zijn alleen bedoeld voor gebruik door u en uw bedrijf intern.

  • Zie voor meer informatie het gedeelte Offertes.

  • Nee, wij leveren alleen op werkdagen.

  • Ga naar de pagina Leveringsinformatie als u al onze leveringsopties wilt bekijken.

  • Vanwege exporttoeslagen en veiligheids- of beveiligingsmaatregelen, moet u mondeling contact met ons opnemen (tel: +44 8701 200 208) voordat we goederen kunnen exporteren. We kunnen dan controleren of levering in uw regio mogelijk is. Daarna kunnen we u volledig informeren over eventuele kosten en reguleringen die van toepassing zijn op uw order.

  • Uw opgeslagen winkelwagen blijft onbeperkt bewaard, mits het minder dan 12 maanden geleden is dat u de winkelwagen hebt geopend. Winkelwagens die in de afgelopen 12 maanden niet zijn geopend, worden automatisch verwijderd.

  • Voor verzending op dezelfde dag moet de order worden geplaatst vóór 17:00 voor producten die worden geleverd vanuit een magazijn in het VK.

Orders & Account/Payment
  • For backorder preferences, you may choose from the following:

    Backorder allowed - We'll deliver in-stock items immediately and place any out-of-stock items on backorder. Items on backorder will be delivered as they become available. Therefore, your order may arrive in single or multiple deliveries.

    Deliver order complete - If any items in your order are out of stock, we'll hold your order until all items become available. Your order will arrive in one delivery.

  • Supplier Direct deliver items that have a service charge indicated are coming from our Newark warehouse in the USA. There will only be one additional service charge per order regardless of how many items are in the basket. These items are clearly identified within the basket and are delivered within 3-5 days.

  • See the Trade Account section for more information.

  • Yes, email sales@farnell.com or call us at 03447 11 11 11 to open a trade account, or find out other payment methods that would suit you.

  • Unfortunately there is currently no method for you to settle your account online. We are looking into this facility for future use.

  • Yes. If you are on credit hold for being over your account “credit limit”, you can still place orders using a credit card. If you are on credit hold due to a “stop order” status, you must contact the credit control department on 03447 11 11 33.

  • Maximum 30 character is allowed per PO number.

  • We are not permitted to store cards that are declined on first use. In this situation you will be required to enter and store the card details again. This can be done during your next order or in My Account. Some organisations allow their buyers to use the same card for purchases. If a previous user removes the right for the card to be stored, we will no longer be able to store the card. Simply re-enter the card details and select to store the card for future use.

Hoe kunnen we u helpen?

Klantenservice

030-2417373

benelux@farnell.com

Een bestelling plaatsen:

ordersbenelux@farnell.com

Offerte:

offerte@farnell.com

Meer contactgegevens weergeven ▶

 

Technische productondersteuning:

030-2417321

09:00-17:00, Maandag - Vrijdag

hollandtechnical@farnell.com

Alleen beschikbaar voor klanten met een account. Heeft u geen account? Neem contact op met ons verkoopteam tel: 030-2417373.

Trade Account